top of page

FAQ

Como fazer um pedido?

1. Escolha o produto e clique no botão "Adicionar ao carrinho";

2. Clique no botão "Carrinho" canto direito superior da tela;

3. Confira seu pedido, você pode alterar quantidade e excluir produtos, clique no botão "Comprar";

4. Você será direcionado a tela do pagseguro uol, informe o endereço para entrega e calcular o frete da sua compra;

5. Para finalizar sua compra basta escolher a forma de pagamento que lhe for mais conveniente e clicar em "Confirmar o pagamento";

6. Pronto! Sem fila e sem estacionamento seus produtos são transportados com todo cuidado para que cheguem perfeitos até você.

 

Pagamento & envio

Após o pagamento confirmado envie sua foto com o número do pedido para fotojp@gmail.com ou se for alguma foto da galeria entre em contato conosco (11) 2601-0876, assim que aprovada a arte enviamos sua mercadoria em até 24 horas(DIAS ÚTEIS). Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de destino.

 

Trocas & devoluções

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas a Foto Ótica e Relojoaria JP através do fone (11) 2601-0876 informando o número do pedido.

 

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do pedido:

  • Embalagem aberta ou avariada;

  • Produto avariado;

  • Produto em desacordo com o pedido.

 

Produto com defeito, a solicitação da troca deverá ser comunicada à Foto Ótica e Relojoaria JP através do fone
(11) 2601-0876  informando o número do pedido, em até sete 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.

Copyright © 2014 Foto Ótica e Relojoaria JP. Todos os direitos reservados.

Formas de pagamento

bottom of page